Update 2026.2.3
In CASABLANCA wurden verschiedene Probleme behoben und die Automailing-Funktion in die neue Benutzeroberfläche integriert, um Bedienbarkeit und Zuverlässigkeit zu erhöhen.
✨ Neue Funktionen
- Automailing: Die Automailing-Liste wurde in die neue Benutzeroberfläche integriert, sodass automatisierte Mailings (z. B. Geburtstagsmails) direkt verwaltet und automatisch versendet werden können. Bestehende Einträge werden korrekt übernommen und angezeigt.

🐞 Bugfixes
- Konto: Zahlungen mit vorangestelltem Minus werden nun mit dem beabsichtigten Vorzeichen im Konto erfasst, sodass der korrekte Wert verbucht wird.
- Automailing: Ein Lizenzproblem beim Erstellen von alten Word-Automailings über die OnPremise Version wurde behoben, sodass kein Lizenzfehler mehr auf den versendeten Mailings aufscheint.
- Rechnungsnummern: Zehnstellige Rechnungsnummern werden im Konto vollständig angezeigt und nicht mehr abgeschnitten.
- Offene Anzahlungen (Light): Die Liste der offenen Anzahlungen ist in der Light-Version wieder verfügbar, sodass Anzahlungen eingesehen und verwaltet werden können.
- Ressourcenverwaltung: Fehler beim Speichern von Profilen mit dem Filter „Mehrere Tage“ sowie beim Anlegen von Terminen aus solchen Profilen wurden behoben.
- ZVT-Zahlungsterminal: Ein Fehler im ZVT-Zahlungsablauf, wurde behoben, sodass Zahlungen wieder zuverlässig verarbeitet werden.
Update 2026.2.2.0
In CASABLANCA wurden verschiedene Fehlerbehebungen und gezielte Funktionsergänzungen umgesetzt, um Stabilität, Bedienbarkeit sowie Abrechnungs- und Arbeitsabläufe weiter zu verbessern.
✨ Neue Funktionen
- Warnhinweis Hervorhebung: Das Ausrufezeichen in der Reservierungsmaske ist nun deutlicher sichtbar, sodass wichtige Hinweise schneller auffallen.
- Verfügbarkeits-Gruppierung: Bei der Zimmertyp-Auswahl werden Kategorien nun nach Verfügbarkeit gruppiert, sodass verfügbare Kategorien schneller erkennbar sind.

🐞 Bugfixes
- Autodruck-Datum: Datum und Uhrzeit in der Autodruck-Liste werden jetzt vollständig angezeigt, sodass "Letzte Ausführung" und "Nächste Ausführung" lesbar sind.
- TAC-Namenszuordnung: Titel- und Anrede-Felder werden bei Profil-Updates korrekt zugeordnet, doppelte Übertragungen entfallen.
- Managementbericht Zeitdarstellung: Zeiträume werden in der neuen Benutzeroberfläche nun korrekt und konsistent visuell dargestellt.
- Zimmerplan Statusfenster: Das Fenster zur Statusauswahl wurde angepasst, sodass Reservierungsstatus vollständig angezeigt werden und nicht abgeschnitten sind.
- Ressourcenplan Shortcut: Der Shortcut F3 setzt wieder wie erwartet den Fokus in das Suchfeld der Terminmaske.
- Reservierungsliste: Fehler bei nicht übersetzbaren Spaltennamen in der Reservierungsliste wurden behoben.
- SMS-Sender-ID Validierung: Die Eingabe der SMS-Sender-ID wird jetzt auf maximal 11 Zeichen geprüft, ungültige Eingaben werden verhindert.
Cloud: Zimmertypen-Verwaltung, Design-Update und E-Mail-Zustellbarkeit
✨ Neue Funktionen
- Unsichtbare Zimmertypen anzeigen und wiederherstellen: Deaktivierte oder ausgeblendete Zimmertypen können in der Cloud nun eingeblendet, wiederhergestellt und vollständig bearbeitet werden. Alle Daten werden dabei angezeigt und vor dem Speichern validiert – ideal zur einfachen Korrektur von Konfigurationsfehlern.
- UI-Farben Korrespondenzfenster: Die Farben des Korrespondenzfensters wurden an das neue Design angepasst.
- Message-ID für E-Mails: Ausgehende E-Mails enthalten nun eine standardkonforme Kennung im Header, wodurch die Zustellbarkeit – insbesondere bei strengeren E-Mail-Anbietern wie z. B. Bluewin.ch – verbessert wird.
GästeApp: Verbesserte Meldedaten, Pre-Check-in und Gastwechsel
✨ Neue Funktionen
- Registrierungs-Hauptgast: Die GästeApp erkennt den Hauptgast einer Reservierung jetzt automatisch. Dadurch werden hauptgast-spezifische Felder korrekt angezeigt und als Pflichtfelder gekennzeichnet.
- Melde-Status pro Gast: Meldestatusse werden auf Gast-Ebene ausgewertet; gesperrte (bereits gemeldete) Gäste sind schreibgeschützt, nicht gemeldete Gäste bleiben bearbeitbar. Dadurch werden rechtlich gemeldete Daten zuverlässig geschützt.
- Später anreisende Gäste im Pre-Check-in: Gäste, die später anreisen, können nach der Anmeldung anderer Mitreisender weiterhin ihren Pre-Check-in ausfüllen, ohne bereits abgeschlossene Meldungen zu beeinflussen.
- Gast-Tausch – Attribute folgen dem Gast: Beim Tauschen von Gästen zwischen Zimmern folgen Meldeattribute (z. B. Hauptgast-Kennzeichnung, Meldestatus, Meldungs-ID) nun dem Gast und nicht dem Zimmerplatz, sofern die Reservierung die entsprechenden Eigenschaften liefert.
- Zahlung deaktivierbar: Hoteliers können die Online-Zahlungsfunktion über die Gäste-App-Konfiguration deaktivieren. Zahlungen erscheinen dann weder in der Rechnungsansicht noch im Check-in- oder Check-out-Assistenten.

🐞 Bug Fixes
- Übersetzungs-Korrektur: Die fehlende bzw. falsche Übersetzung der Überschrift „Detaillierte Auflistung:“ in der GästeApp unter "See Details" wurde korrigiert.
- Editierbarkeit nach Neuanlage: Neu angelegte Gäste sind nach dem Speichern sofort bearbeitbar – ein erneutes Laden der Seite ist nicht mehr nötig.
- Speichern-Navigation: Ein Fehler wurde behoben, bei dem das Speichern ohne Datenänderung fälschlicherweise die Meldung „Gast ist angemeldet" anzeigte und einen zusätzlichen Klick erforderte.
Update 2026.2.1.0
In CASABLANCA wurden verschiedene Probleme behoben und neue Funktionen ergänzt, um Stabilität, Bedienbarkeit und die Integration von Schnittstellen sowie Fiskalisierungsanforderungen zu verbessern.
✨ Neue Funktionen
- KeyCard: E‑Mail‑Vorausfüllung: Beim Versand von Pincodes per E‑Mail wird die E‑Mail-Adresse des Gastes jetzt korrekt an die Versandvorschau übergeben, wodurch der Versand schneller und fehlerfreier erfolgt.
🐞 Bugfixes
- Reservierungsmaske Selektion: Ein Fehler wurde behoben, bei dem beim Scrollen in der Reservierungsmaske fälschlicherweise zusätzliche Zimmer markiert wurden.
- Kunleisys Einlösung: Die Validierung, die die Einlösung gerader Punktezahlen einschränkte, wurde entfernt, sodass Geldbeträge ohne ungerechtfertigte Einschränkungen eingelöst werden können.
- Anzahlungskorrektur: Ein Fehler wurde behoben, der den Status "Anzahlung bezahlt" bei Nutzung einer Terminal-Schnittstelle invertierte, sodass Anzahlungen nun korrekt verbucht werden.
- Druck Meldezettel: Beim Drucken von Meldezetteln für Reservierungen ohne Zimmernummer wurde ein Fehler korrigiert, sodass Ausdrucke wieder zuverlässig erstellt werden.
- Angebotsliste Uhrzeit: In der Angebotsliste wird das Erstelldatum wieder mit Uhrzeit angezeigt, um Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten.
Update 2026.1.2.0
In CASABLANCA wurden mehrere Fehler behoben und neue Funktionen ergänzt, um Stabilität, Integrationen und die Bedienbarkeit im Desktop-Bereich zu verbessern.
✨ Neue Funktionen
- Chatlyn-API-Profil: Ein direktes Integrationsprofil für Chatlyn wurde ergänzt, sodass Reservierungen, Angebote und Stornos automatisiert an den Chatlyn-Endpunkt übermittelt werden können; ein Initialexport der vergangenen drei Jahre wird unterstützt.
- KeyCard Standardzeiten: Beim Anlegen einer neuen Schlosskarten-Schnittstelle wird standardmäßig das Gültigkeitsfenster von 14:00 bis 11:00 gesetzt, um fehlerhafte Zeitfenster und wiederholte PIN-Versendungen zu vermeiden; die Zeiten bleiben weiterhin manuell anpassbar.
- Rechnungsempfänger: Wenn der Gast eine Firmenadresse beim Buchungsabschluss der Booking Engine angibt, wird diese nun direkt bei der Buchung übernommen.
- Anzahlung auf Zimmerkonto: Anzahlungen werden bei Reservierungen mit nur einem Zimmer nun konsistent dem Zimmerkonto wieder zugeordnet, wenn eine Buchungsänderung über den Kanal übermittelt wird.
🐞 Bugfixes
- Vorlagen-Übersetzung: Das Verhalten bei der Option "Übersetzbar" in der Ressourcenverwaltung wurde korrigiert, sodass Vorlagen nicht fälschlich automatisch ins Englische übersetzt werden.
- Listen-Autodruck: Ein Fehler bei zu langen Dateinamen in der Statistiklisten-Autoprint-Funktion wurde behoben, wodurch Ausdrucke wieder ohne Fehlermeldungen erstellt werden.
🔧 Andere Änderungen
- On-Premises Stabilität: Verschiedene Korrekturen im Desktop-Bereich erhöhen die Zuverlässigkeit und Stabilität von CASABLANCA in lokalen Installationen.
Infomails: Korrekte Behandlung von Detail-Links zur Korrespondenz
🐞 Bug Fixes
- Infomail Linkanzeige: Fehler behoben, bei dem in Infomails ein Korrespondenz-DetailsLink angezeigt wurde, obwohl kein gültiger Link übermittelt wurde; der Link erscheint jetzt nur, wenn ein funktionaler DetailsLink vorhanden ist.
Booking Engine: Korrekte Speicherung von Rechnungsadressen
🐞 Bug Fixes
- Rechnungsadresse speichern: Ein Fehler wurde behoben, bei dem die separat angegebene Rechnungsadressen nicht korrekt gespeichert und somit nicht an OnPremise übermittelt wurden; die Zuordnung der billingadressid erfolgt nun korrekt.
Cloud: Verbesserte Protokollierung & Stammdatenverwaltung
✨ Neue Funktionen
- Audit-Log bei Statusänderungen: Änderungen, Erstellungen und Löschungen von Reservierungsstatus werden nun online und bei PMS-Updates lückenlos im Audit-Log protokolliert; jede Änderung wird in einem Zeileneintrag zusammengefasst.
🐞 Bug Fixes
- Neue Sprache: Wurde eine neue Sprache in den OnPremise Stammdaten hinterlegt und einem Gast zugeordnet, konnte es zu Problemen bei der Synchronisierung in die Cloud kommen. Dies wurde behoben.
- Raten kopieren: Ursprünglich wurde die Ratenbezeichnung beim Kopieren von Raten ebenfalls kopiert. Dies wurde nun behoben, sodass Bezeichnungen und Beschreibungen für die neue Rate separat definiert werden können.
Automailing: Neue Versand-Typen für Anzahlungen
✨ Neue Funktionen
Es stehen nun zwei neue Automailing-Typen zur Verfügung, die den Umgang mit Anzahlungen erleichtern:
- Vor Fälligkeit der Anzahlung: Sendet automatisch eine Erinnerung per E-Mail, sobald das Anzahlungs-Verfallsdatum kurz bevorsteht, um Gäste rechtzeitig über ausstehende Zahlungen zu informieren.
- Nach Fälligkeit der Anzahlung: Versendet eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn das Anzahlungs-Verfallsdatum bereits überschritten wurde, damit Gäste über den überfälligen Betrag informiert werden können.

- Versand-Validierung: Der Versand von Anzahlungs-Mails ist so begrenzt, dass diese ausschließlich an den Reservierungsgast gesendet werden, um fehlerhafte Empfänger zu vermeiden.
GästeApp: Stabilität, Sicherheit und Live-Rechnung-Verbesserungen
✨ Neue Funktionen
- Teilen-Button verbessert: Der Teilen-Button in der GästeApp liefert nun die korrekte Referenz beim Teilen, auch wenn mit einer Zimmer-Referenz eingeloggt wurde, sodass Gäste verlässliche Links erhalten.
- Anzahlungsanzeige konfigurierbar: Betriebe können nun die Anzeige von Anzahlungsinformationen in der GästeApp ausblenden, um die Darstellung an ihre Prozesse anzupassen.
🐞 Bug Fixes
- Aufenthaltsdauer-Korrektur: Falsche Aufenthaltsdauern ab 7 Tagen in der Online-Kontoübersicht wurden korrigiert, sodass die angezeigten Daten wieder stimmen.
- Fehler bei fehlendem Staat: Die Live-Rechnungsübersicht lädt auch dann zuverlässig, wenn beim Gast kein Staat eingetragen ist.
- Gestaffelte Anreise-Zahlungsfehler behoben: Falsche Zahlungsbeträge bei gestaffelter Anreise mehrerer Zimmer wurden korrigiert, sodass Beträge korrekt angezeigt und abgerechnet werden.
- Live-Rechnung: Adressänderungen für mehrere Rechnungen überspringen nun automatisch bereits fakturierte Rechnungen und informiert den Nutzer, statt den gesamten Vorgang fehlschlagen zu lassen.
🔧 Andere Änderungen
- Allgemeine Stabilitätsverbesserung: Diverse Korrekturen verbessern die Zuverlässigkeit beim Login, bei Buchungsübersichten, Pre-Check‑in und Live-Rechnungsvorgängen.
Bild-Synchronisation zur Booking Engine
🐞 Bug Fixes
- Bild-Synchronisation: Beim Hinzufügen von Bildern zu Zimmertypen wird jetzt wieder eine Synchronisation ausgelöst, sodass die Booking Engine die korrekten Bilder anzeigt.
Update 2026.1.0.0
🐞 Bugfixes
In CASABLANCA wurden verschiedene Probleme in den Schnittstellen und Berichtsfunktionen behoben, um Systemstabilität und Datenkonsistenz weiter zu verbessern.
- Rateboard: Die Übertragung von Stornos wird nun korrekt verarbeitet. Zuvor wurden Buchungen beim Verschieben in einen anderen Betrieb nicht als Storno gemeldet, wenn die Schnittstelle nur für einzelne Betriebe eingerichtet war.
- KeyCard: Ein Fehler im Versand des PIN-Codes wurde behoben. Wenn Gäste keine Staatsangabe hatten, kam es beim Versand von SMS oder E-Mails zu Fehlermeldungen – diese treten nun nicht mehr auf.
- Listen-Autodruck & Automailing – Die Timeout-Werte wurden erhöht und das Logging überarbeitet. Dadurch laufen umfangreiche Berechnungen stabil, ohne dass Sitzungsabbrüche auftreten.
- Statistiklisten & Managementbericht – Probleme mit der Tagesabschlusszeit in Verbindung mit POS-API-Schnittstellen wurden behoben, sodass die Berichte nun zuverlässig und konsistent ausgegeben werden.
✨ New Features
- POS-Api: Der Händler „Matrix POS“ nutzt nun erfolgreich die POS-API-Schnittstelle von CASABLANCA. Die Anbindung wurde vollständig umgesetzt und in den Stammdaten integriert.
💳 Zahlungen: PostFinance E-Finance Bild und Verlinkung korrigiert
🐞 Bug Fixes
- PostFinance Bildverlinkung: Das fehlende bzw. falsch verlinkte Bild der Zahlungsmethode PostFinance E-Finance in CASABLANCA wurde korrigiert, sodass Gäste die richtige Zahlungsoption nun einfach und eindeutig erkennen und auswählen können.
Update 18.11.2025 (2025.3.0.0)
Fehlerbeseitigung und Verbesserung der Hotelsoftware
Sollten Probleme nach dem Update auftreten, starten Sie bitte Ihren PC neu. Falls das Problem dadurch nicht behoben wird, kontaktieren Sie bitte unseren Support.
Live-Rechnungsübersicht
- In der Online-Rechnungsübersicht werden jetzt die Leistungen komprimiert dargestellt

- Ebenso kann bei der Onlinezahlung auch die Rechnungsadresse angepasst werden

Kontingentverwaltung
Funktionen in der Kontingentverwaltung wurden erweitert. Eine Beschreibung über die Kontingentverwaltung kann hier gefunden werden: -> zur Beschreibung
Meldewesen - Digitale Unterschrift
- Auf dem Meldezettel wird jetzt die Erstellzeit der Unterschrift dargestellt
Check-In
- Beim Check-In wurden neue Einstellungen ergänzt: Es kann nun eine Warnung angezeigt werden, wenn ein Zimmer den Status unrein oder nicht inspiziert aufweist. Zusätzlich lässt sich der Check-In optional vollständig blockieren, sofern der Reinigungsstatus nicht den Anforderungen entspricht.
Allgemein -> System -> Checkin unreiner/unkontrollierter Zimmer
